Nằm tại Hà Nội, Việt Nam, Capital Packaging (https://capitalpackaging.vn) là một công ty tiên phong hỗ trợ chiến lược “Trung Quốc Cộng Một” nhằm đa dạng hóa rủi ro chuỗi cung ứng bằng cách thiết lập các cơ sở sản xuất bên ngoài Trung Quốc cho các thương hiệu toàn cầu. Là công ty đầu tiên ở Đông Nam Á hỗ trợ đào tạo Chuyên gia G7+™ của Idealliance/PRINTING United Alliance, Capital Packaging đã có ba nhân viên được chứng nhận là Chuyên gia G7+ vào tháng 10 vừa qua.
Chuyên về dịch vụ in bao bì cho các thương hiệu điện tử hàng đầu thế giới, công ty sở hữu năng lực cốt lõi trong việc triển khai và duy trì khung chất lượng đạt chứng nhận G7®, giúp mang lại chất lượng cao nhất và dịch vụ tối ưu cho khách hàng tại Việt Nam và trên toàn cầu.
Ông Đỗ Anh Vũ, Cố vấn Kỹ thuật tại Capital Packaging, người từng học ngành in tại Đại học Bách khoa Hà Nội, là một nhân vật chủ chốt trong ngành in ấn Việt Nam hơn 20 năm qua. Từ việc cung cấp các giải pháp in tiên tiến đến giám sát quản lý màu sắc hiện nay, ông nhấn mạnh rằng thành công của Công ty đến từ hệ thống quản lý sản xuất và chất lượng được cấu trúc chặt chẽ, cùng với cam kết mạnh mẽ về đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên. Ông Đỗ Anh Vũ tin rằng những kỹ năng và kiến thức mà ông tích lũy được từ khi học công nghệ in đã trở thành tài sản vô giá, thúc đẩy sự phát triển cá nhân của ông cũng như sự tiến bộ của ngành in Việt Nam.
Giám đốc Điều hành Idealliance Đông Nam Á, bà Hye-Jeong Ahn, gần đây đã có buổi trò chuyện với ông Đỗ Vũ Anh để tìm hiểu về hoạt động của Capital Packaging và phương pháp tiếp cận đã giúp Công ty trở thành nhà cung cấp giải pháp in ấn hàng đầu trên toàn cầu.
Xin chào, cảm ơn ông đã dành thời gian thực hiện buổi phỏng vấn này. Trước tiên, ông có thể chia sẻ một chút về bản thân, làm thế nào ông gia nhập ngành in ấn và con đường nào đã đưa ông đến với Capital Packaging?
Xin chào, tôi là Đỗ Anh Vũ, người chịu trách nhiệm Quản lý Màu tại Capital Packaging. Rất vui được tham gia buổi trò chuyện hôm nay.
Tôi bắt đầu hành trình trong lĩnh vực in ấn vào năm 2002 khi theo học ngành công nghệ in tại Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST). Sau khi tốt nghiệp, tôi có cơ hội làm việc tại một trong những công ty in ấn xuất bản uy tín nhất ở Hà Nội. Trong hơn ba năm làm việc tại đây, tôi đã học hỏi được rất nhiều từ những đồng nghiệp dày dạn kinh nghiệm và đam mê, những người đã truyền đạt cho tôi kiến thức và kỹ năng sâu sắc về nghề.
Năm 2006, tôi gia nhập Ferrostaal và trở thành thành viên trong dự án đầu tư và lắp đặt máy in tờ rời Manroland. Vai trò này giúp tôi tiếp cận với các tính năng và hệ thống thiết bị tiên tiến, đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện và ổn định chất lượng in offset. Tôi cũng học được cách bảo trì thiết bị một cách thực tế nhằm đảm bảo sự sẵn sàng vận hành cao.
Từ năm 2013 đến 2021, tôi làm việc tại Rieckermann với vai trò quản lý dự án. Đây là nhà cung cấp giải pháp in ấn hàng đầu tại Việt Nam, hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như Heidelberg và X-Rite. Trong thời gian này, tôi đã tìm hiểu sâu về quản lý màu sắc và quan trọng hơn là học cách xây dựng các quy trình sản xuất ổn định, đáp ứng các tiêu chuẩn và mục tiêu màu sắc in khác nhau.
Từ năm 2021, tôi làm việc tại Capital Packaging, đảm nhận vai trò quản lý màu sắc và áp dụng tất cả những gì tôi đã học được để hỗ trợ đội ngũ và khách hàng của chúng tôi.
Ông có thể mô tả vai trò của mình tại Capital Packaging và cung cấp một cái nhìn tổng quan về quy trình sản xuất hiện tại không?
Là người chịu trách nhiệm Quản lý Màu, vai trò của tôi bao gồm giám sát tất cả các quy trình liên quan đến màu sắc. Tôi chịu trách nhiệm triển khai các tiêu chuẩn G7, thực hiện các bài kiểm tra hiệu chuẩn G7, quản lý độ nhất quán màu sắc, đảm bảo kiểm soát chất lượng, và lập kế hoạch cho khách hàng của chúng tôi, chủ yếu thuộc lĩnh vực điện tử. Từ năm ngoái, tôi cũng đảm nhận việc mở rộng dịch vụ sang in ấn xuất bản bên cạnh in bao bì, đồng thời quảng bá thương hiệu công ty.
Quy trình quản lý màu sắc của chúng tôi được vận hành bằng hệ thống in Heidelberg và hỗ trợ bởi các phần mềm quan trọng như Curve4, GMG, và ColorTool Box. Chúng tôi tích hợp các thiết bị phần cứng từ Kodak, Epson, X-Rite, Azo, Heidelberg, và Koenig & Bauer. Cốt lõi của quy trình làm việc này chính là đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và tận tâm, những người luôn sẵn sàng học hỏi và nỗ lực không ngừng để duy trì các tiêu chuẩn cao của chúng tôi.
Capital Packaging nổi tiếng với chất lượng in vượt trội và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Ông có thể cung cấp một cái nhìn tổng quan về lịch sử công ty, các hoạt động kinh doanh chính, và một số khách hàng tiêu biểu không?
Capital Packaging được thành lập vào năm 2007 và đã chuyên về in bao bì giấy trong hơn 16 năm, chủ yếu phục vụ các khách hàng công nghiệp tại miền Bắc Việt Nam. Chúng tôi tập trung đáp ứng nhu cầu của cả các thương hiệu nội địa lẫn các công ty điện tử toàn cầu.
Để tối ưu hóa chi phí, chúng tôi nhập giấy trực tiếp từ các nhà máy quốc tế và duy trì một mạng lưới cung ứng địa phương đáng tin cậy để đáp ứng các đơn hàng nhỏ hoặc cần gấp. Dựa vào kinh nghiệm làm việc với các thương hiệu điện tử, chúng tôi còn nhập khẩu các loại giấy, mực, và chất phủ đặc biệt từ Trung Quốc, hỗ trợ chiến lược “Trung Quốc Cộng Một” cho các khách hàng toàn cầu.
Chúng tôi hoạt động trong khuôn khổ chất lượng đạt chứng nhận G7, tích hợp hệ thống MIS/ERP để đảm bảo chất lượng và quy trình làm việc được tiêu chuẩn hóa, đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng. Ngoài ra, chuyên môn của chúng tôi trong xuất khẩu và tuân thủ quy định giúp chúng tôi hỗ trợ cả khách hàng quốc tế và các doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) với kinh nghiệm dày dặn về quy trình xuất khẩu.
Các sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm:
Hộp carton gấp: Sử dụng giấy FBB (flute board box) và SBB (solid bleached sulphate), phục vụ các thương hiệu hàng tiêu dùng, đồ chơi, và điện tử.
Nhãn mác: Chủ yếu phục vụ các khách hàng FMCG thông qua dây chuyền đóng gói tự động.
Hộp cứng: Ban đầu được phát triển cho các thương hiệu điện tử nhưng hiện nay đã mở rộng để cung cấp dịch vụ kitting cho nhiều khách hàng đa dạng.
Xuất bản phẩm: Gần đây, chúng tôi đã bước chân vào lĩnh vực in ấn xuất bản, tập trung vào các loại sách board book cho chuỗi cung ứng toàn cầu, thể hiện năng lực in ấn vượt trội của chúng tôi.
Capital Packaging cung cấp dịch vụ in ấn cho khách hàng tại Việt Nam và trên toàn cầu. Ông có thể chia sẻ chiến lược kinh doanh và tầm nhìn của công ty, cũng như giải thích những nỗ lực mà công ty đang thực hiện để hỗ trợ khách hàng trong nước và quốc tế?
Tầm nhìn của Capital Packaging là trở thành nhà cung cấp giải pháp in ấn hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi theo đuổi tầm nhìn này thông qua bốn chiến lược cốt lõi:
Thứ nhất, chúng tôi đầu tư vào công nghệ tiên tiến và các thực hành tốt nhất, đảm bảo áp dụng những đổi mới mới nhất và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành toàn cầu. Điều này giúp chúng tôi duy trì tính cạnh tranh và khả năng cung cấp các giải pháp chất lượng hàng đầu.
Thứ hai, chúng tôi ưu tiên tính bền vững về môi trường và xã hội, cam kết thực hiện các hoạt động đáp ứng kỳ vọng của ngành, mang lại lợi ích cho cộng đồng và bảo vệ môi trường, đảm bảo tính bền vững lâu dài trong vận hành.
Thứ ba, chúng tôi xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm. Chúng tôi đang tái định hình tổ chức để mỗi thành viên trong đội ngũ đều tập trung vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc và các giải pháp tùy chỉnh.
Thứ tư, chúng tôi nỗ lực hỗ trợ cả khách hàng trong nước và quốc tế. Đối với các khách hàng toàn cầu, chúng tôi hướng tới trở thành đối tác đáng tin cậy tại Việt Nam, mang lại sự yên tâm thông qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn chuỗi cung ứng quốc tế. Đối với các khách hàng Việt Nam, chúng tôi giúp nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách cung cấp quyền tiếp cận các thực hành tốt nhất và đổi mới toàn cầu, định vị mình như một nhà cung cấp giải pháp phù hợp với các xu hướng quốc tế trong lĩnh vực in ấn và bao bì.
Khách hàng trong nước và quốc tế của Capital Packaging có những yêu cầu gì, và công ty ưu tiên như thế nào để đáp ứng các kỳ vọng về chất lượng và dịch vụ của họ?
Khách hàng quốc tế của chúng tôi có những yêu cầu rất nghiêm ngặt, đặc biệt liên quan đến quản lý màu sắc chính xác, chẳng hạn như kiểm soát chặt chẽ Delta E đối với màu thương hiệu và tái tạo màu sắc đồng nhất giữa các lô sản xuất. Để đáp ứng những tiêu chuẩn cao này, chúng tôi áp dụng khung tiêu chuẩn G7, cung cấp cách tiếp cận có hệ thống nhằm đạt được kết quả chất lượng cao và có thể dự đoán được. Khung này không chỉ giúp chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu mà còn củng cố vị thế của Việt Nam trong chuỗi cung ứng quốc tế.
Các lĩnh vực trọng tâm chính của chúng tôi để đảm bảo chất lượng và dịch vụ bao gồm chương trình đảm bảo chất lượng toàn diện và giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Chúng tôi đã triển khai kiểm soát chất lượng ở mọi giai đoạn sản xuất—Kiểm tra chất lượng đầu vào (IQC), Kiểm soát chất lượng quy trình (PQC), và Kiểm tra chất lượng cuối cùng (FQC). Mỗi bước này được căn chỉnh với các điểm quan trọng trong chương trình quản lý màu sắc của chúng tôi để đảm bảo độ chính xác màu sắc và tính nhất quán về chất lượng cho mọi khách hàng.
Giao tiếp cũng rất quan trọng. Đối với khách hàng quốc tế, chúng tôi duy trì liên lạc chặt chẽ để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng màu sắc cụ thể theo hướng dẫn của G7. Với khách hàng trong nước, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận hợp tác, giúp họ hiểu được giá trị của việc kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và cách điều này tăng cường độ tin cậy và tính cạnh tranh của sản phẩm. Cam kết này đối với chất lượng và minh bạch đã tạo dựng niềm tin vào dịch vụ và sự tuân thủ của chúng tôi.
Capital Packaging đã đạt được Chứng nhận G7 Master trong nhiều năm. Điều gì đã thúc đẩy công ty theo đuổi chứng nhận này, và những lợi ích nào mà công ty đã đạt được từ nó? Ông có thể chia sẻ một số câu chuyện thành công kể từ khi đạt được chứng nhận G7 Master không?
Chúng tôi theo đuổi Chứng nhận G7 Master để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về quản lý màu sắc nhất quán và chất lượng cao trong suốt quá trình sản xuất. Chứng nhận G7 đã mang lại giá trị to lớn, không chỉ nâng cao uy tín của chúng tôi mà còn tạo ra một quy trình làm việc chuẩn hóa, giúp tất cả các bên liên quan phối hợp để đạt được các mục tiêu màu sắc chính xác. Sự đồng bộ này đặc biệt quan trọng đối với các dự án lớn yêu cầu sự phối hợp giữa nhiều đội nhóm và đối tác.
Một câu chuyện thành công đáng chú ý liên quan đến dịch vụ in bao bì của chúng tôi cho các thương hiệu điện tử toàn cầu thông qua RR Donnelley. Bằng cách chuẩn hóa màu sắc trên nhiều cơ sở sản xuất hợp đồng tại Việt Nam và Trung Quốc, chúng tôi đã đảm bảo chất lượng đồng nhất và đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt, củng cố mối quan hệ với khách hàng và xây dựng lòng tin vào khả năng cung cấp các giải pháp chất lượng cao, đáng tin cậy trên phạm vi quốc tế.
Với kinh nghiệm sâu rộng của ông trong ngành in ấn, ông nhìn thấy những xu hướng và triển vọng nào cho thị trường in bao bì tại Việt Nam?
Thị trường in bao bì tại Việt Nam đang trở nên cạnh tranh cao khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia, được khuyến khích bởi các điều kiện kinh tế và toàn cầu thuận lợi. Chỉ đơn thuần đạt được chứng nhận và đáp ứng các tiêu chuẩn ngành có thể không còn đủ để nổi bật. Để duy trì sự phù hợp, các công ty cần tận dụng chứng nhận và tiêu chuẩn để mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Bằng cách áp dụng các tiêu chuẩn chứng nhận nhằm hợp lý hóa quy trình và nâng cao chất lượng, các công ty có thể cung cấp cả uy tín lẫn giá trị gia tăng, mang lại lợi thế cạnh tranh.
Tại Capital Packaging, công ty rất chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nhân viên. Công ty đang nỗ lực như thế nào để hỗ trợ điều này?
Chúng tôi thường xuyên mời các chuyên gia từ các công ty in ấn hàng đầu đến để đào tạo về các công cụ tiên tiến và kỹ năng chuyên môn trong thiết kế đồ họa và kết cấu. Đào tạo tại chỗ là nền tảng trong cách tiếp cận của chúng tôi, nơi các kỹ thuật viên cao cấp hướng dẫn thế hệ tiếp theo, giúp họ nâng cao chuyên môn.
Chúng tôi cũng hợp tác với Đại học Bách khoa Hà Nội, cung cấp các chương trình thực tập cho sinh viên được tham gia trực tiếp vào sản xuất. Quan hệ hợp tác này, được chính thức hóa qua thỏa thuận hợp tác năm 2024, bao gồm các suất học bổng thường niên dành cho sinh viên xuất sắc. Trong ba năm qua, chúng tôi đã tuyển dụng 11 sinh viên tốt nghiệp từ chương trình này.
Gần đây, Capital Packaging đã hỗ trợ đào tạo các Chuyên gia G7+ đầu tiên tại Đông Nam Á. Ông có thông điệp nào muốn chia sẻ với các thành viên và khách hàng của Idealliance không?
Mặc dù chúng tôi đã có đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận G7, chúng tôi vẫn mong muốn dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Á bằng cách hoàn thành khóa học G7+ Expert. Vào tháng 10 vừa qua, ba kỹ thuật viên trẻ của chúng tôi đã xuất sắc hoàn thành chương trình và đạt được chứng nhận G7+ Expert.
Với thành tựu này, chúng tôi đang tập trung xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và chuyên nghiệp hơn, sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu ngày càng phát triển của khách hàng. Đây không chỉ là bước tiến lớn cho Capital Packaging mà còn là sự khẳng định cam kết của chúng tôi đối với việc nâng cao tiêu chuẩn ngành in ấn trong khu vực.
Cuối cùng, dự án in nào đáng nhớ nhất đối với ông và tại sao?
Một trong những dự án đáng nhớ nhất của chúng tôi là nhiệm vụ quản lý màu sắc với R.R. Donnelley vào mùa xuân năm 2023. Họ yêu cầu in theo tiêu chuẩn G7, đạt các mục tiêu màu CMYK và RGB với dE00 <1.5 và thông số cân bằng xám <1 ở độ phân giải 300 LPI. Dự án này đặt ra thách thức lớn khi chúng tôi phải cải thiện từ giới hạn 200 LPI trước đó và dE00 <2.
Để đáp ứng các tiêu chuẩn này, chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp lớn, thử nghiệm bảy bộ mực không chứa dầu khoáng và cuối cùng tìm được một bộ mực hoàn toàn thân thiện với môi trường, đáp ứng tất cả các tiêu chí. Chúng tôi tối ưu hóa mọi khía cạnh của quy trình, bao gồm nguyên vật liệu, điều kiện in và thậm chí cả môi trường phòng in. Ngoài ra, chúng tôi đã học được các kỹ thuật căn chỉnh G7 multi-loop từ các đồng nghiệp quốc tế.
Sau hai tháng liên tục cải tiến và trải qua nhiều vòng đánh giá, chúng tôi đã trở thành nhà cung cấp của R.R. Donnelley tại Việt Nam. Dự án này không chỉ là một trải nghiệm học hỏi mạnh mẽ mà còn củng cố cam kết của chúng tôi đối với việc đón nhận thử thách, nâng cao chất lượng và ưu tiên sự hài lòng của khách hàng.
